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AC-Service Full Outsourcing Projekt
10.04.2001
aktiencheck.de
Einen bedeutenden Auftrag für das Full Outsourcing der gesamten IT sowie für die Übernahme von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen hat die AC-Service AG (WKN 511000), einer aktuellen Pressemitteilung zufolge von der Pestalozzi & Co AG im schweizerischen Dietikon erhalten. Der Auftragswert der Full Outsourcing Vereinbarung liegt insgesamt bei etwa 1,7 Mio. EUR.
Um Betrieb und Ausbau der IT für eines der wichtigsten schweizerischen Handelsunternehmen für Stahl, Haustechnik und Bauprodukte langfristig sicherzustellen, wurden sechs Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Pestalozzi sowie die gesamte IT, vier Unix Systeme HP 9000, 15 Citrix-Metaframe-Server auf Basis von Windows NT und eine Unternehmenssoftwarelösung von AC-Service übernommen.
Im Service Center stellt AC-Service die Betreuung der zentralen Server, den Desktop Support für die rund 300 PC-Arbeitsplätze an den Pestalozzi Standorten in Dietikon, Rapperswil, Schaffhausen und Tägerwilen sowie das Operating der übernommenen Unternehmenssoftware sicher. Die Betreuung der Anwender sowie die Behebung von Störungen erfolgt von einem zentralen Call und Help Desk von AC-Service, das dazu jährlich über 3000 Calls bearbeitet. Die neue Service Lösung ist seit 1. März 2001 im Echtbetrieb.
Mit einer klaren Geschäftsausrichtung auf hochwertige Outsourcing und Human
Resource Services (Personalabrechnung) beabsichtigt AC-Service, auch in 2001
deutlich schneller als der Gesamtmarkt für IT Services und Softwareprojekte
zu wachsen und die Marktpositionen weiter auszubauen.
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